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职位发布者

隋女士

该企业只接收简历

职位描述

岗位职责:

图书公司客服,女,年龄25-45周岁,会电脑,会简单OFFICE办公软件,有休息,供午餐,薪资=底薪+提成
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司简介

长春市新鸿信图书发行有限公司是一家拥有《中华人民共和国》出版物经营许可证的,集图书策划、出版发行于一体出版机构,公司拥有一批知识水平高、业务能力强的高、中级编辑人员和一支工作经验丰富的出版发行队伍。


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